Beide Gründer erkannten das Potential der Medizinischen Laser und eigneten sich nach und nach medizinisches Fachwissen an. Deshalb war es naheliegend, dieses Wissen mit den ursprünglichen Stärken zu verbinden und den ersten eigenen Laser zu entwickeln. Doch Ärzte forderten nicht nur Laser sondern auch anwendungsbezogenes Zubehör und vor allem kompetente Beratung. So unterstützen heute Ingenieure, die früher Krankenhäuser nur von außen betrachteten, Mediziner bei der Einführung moderner OP-Methoden und Laserapplikationen und verfolgen ein Ziel: „Marktführer in der Kundenzufriedenheit zu werden“.