Zahnarztsoftware Vergleich

Das sollte die beste Zahnarztsoftware können

Eine moderne Zahnarztpraxis übernimmt heutzutage nicht mehr nur die reine Patientenbehandlung, sondern agiert als kleines Unternehmen, in dem strukturierte Prozesse vorherrschen. Vom Terminmanagement, über die Patientenverwaltung bis hin zur Befunddokumentation laufen alle Fäden in der Zahnarztsoftware zusammen.

Wie bei jeder Praxissoftware, sollte der Anspruch an die beste Zahnarztsoftware sein, den Praxis-Workflow effizient zu gestalten und dabei einfach zu bedienen sein. Fehlerfreie Updates sollten auch bestehende Prozesse fortwährend optimieren und die Dental-Software auf dem aktuellsten Stand halten, vor allem in Hinblick auf die Telematikinfrastruktur und das E-Rezept, welches ab 01.01.2022 gesetzlich verpflichtend von allen Vertragszahnärzten angewendet werden muss. Der Fokus sollte nicht nur auf den Zahnarzt oder seinen Mitarbeitern, sondern auch auf dessen Patienten gelegt werden. Ein kompetenter Kundenservice rundet das Produkt ab.

• Etablierung effizienter sowie zeit- und kostensparender Arbeitsprozesse
• kundenorientiertes Terminmanagement mit Erinnerungsfunktion und automatischen Versand von E-Mails
• Privat- und/oder Kassenabrechnung: DTA, BEMA, GOZ
• Schnittstellen zu Dental-Röntgengeräten (DVT-Geräte, OPG-Geräte, Tubus-Röntgengeräte), Sterilisatoren, Speicherfolienscanner und weiteren relevanten Medizingeräten
• problemlose Integration in die Telematik-Infrastruktur und Kompatibilität mit entsprechenden Kartenlesegeräten
• kompetenter und gut erreichbarer Kundenservice
• Kompatibilität mit externer Fremdsoftware (digitale Anamnese, Videosprechstunde etc.)

Darüber hinaus muss die Zahnarztsoftware die Anforderungen der KZBV erfüllen. Dental-Software-Anbieter müssen darauf achten, dass deren Produkte über geforderte Programm-Module verfügen, damit die Daten für die Arzt-Abrechnung von der Kassenzahnärztlichen Vereinigung (KZV) korrekt verwertet werden können:

• Knr12-Modul (Version 5.3)
• KCH-Abrechnungs­modul (Version 5.1 ab Januar 2022)
• KBR-Abrechnungs­modul (Version 4.6 ab Januar 2022)
• KFO-Abrechnungs­modul (Version 5.4 ab Januar 2022)
• PAR-Abrechnungs­modul (Version 4.2 ab Januar 2022)
• ZE-Abrechnungs­modul (Version 5.8)
• Sendemodul (KCH, KBR, KFO, PAR und ZE; Version 2.1 ab Januar 2022)

Die Frage, welche Zahnarztsoftware die Beste ist, kann nicht pauschal beantwortet werden. Ein Vergleich der Marktanteile zwischen den Dental-Software Anbietern kann jedoch Aufschlüsse über die Zufriedenheit geben. Doch nur weil eine Praxissoftware etwas häufiger installiert wird, als eine andere, ist das noch lange kein Grund zum wechseln. Schließlich ist ein Praxissoftware-Wechsel ein großes Projekt mit Risiken (Datenverlust), das die Akzeptanz der Mitarbeiter benötigt.

Zahnarztpraxis-Software Vergleich: Diese PVS-Hersteller gibt es

Bevor es zum Kauf einer Zahnarztpraxis-Software kommt, muss im ersten Schritt sichergestellt sein, dass die vorhandene bzw. neu zu erwerbende Hardware mit dem ausgewählten Zahnarztprogramm kompatibel ist. Die beste Dental-Software bringt nichts, wenn Ihre Praxis-Computer unter falschem Betriebssystem laufen. Zu diesem Zweck haben wir für Sie einen Zahnarztpraxis-Software Vergleich angestellt.

Einige Zahnarztprogramm, wie z. B. teemer, apollonia, claire oder charly, wurden als Webapplikation entwickelt. Das bedeutet, dass die Dental-Software unabhängig vom Betriebssystem über den Browser aufgerufen werden kann, da sämtliche Funktionen und Daten aus der Cloud abgerufen werden. Dementsprechend kann eine solche Abrechnungssoftware sowohl auf Windows, macOS oder iOS betrieben werden.

Dieser Zahnarztpraxis-Software Vergleich orientiert sich an der Herstellerliste der KZBV. Dort werden ausschließlich Zahnarztprogramme gelistet, die die Pflichtvorgaben für zahnärztliche Praxisverwaltungssysteme erfüllen. Die nachfolgenden Angaben zu den Betriebssystemen beziehen sich auf die Arbeitsstationen, nicht auf die Server. Die Abkürzung PVS steht für Praxisverwaltungssystem.

Marktanteile

Ein Blick auf die Zahnarzt-Software Marktanteile kann Aufschluss darüber geben, mit welcher Praxissoftware Zahnärzte sehr wahrscheinlich am zufriedensten sind. Gleichwohl sollte dies nicht die alleinige Entscheidungsgrundlage für den Kauf bzw. Wechsel darstellen. Möglicherweise ist Ihre veraltete Hardware nicht performant genug oder die Dental-Software ist viel zu mächtig (und zu teuer) für Ihre kleine Zahnarztpraxis.

Die Marktanteile der Abrechnungsprogramme für Zahnärzte beziehen sich auf die elektronische Abrechnung und werden jedes Jahr von der KZBV veröffentlicht. Nachfolgende Fakten beziehen sich auf den Geschäftsbericht 2019/2020 der KZBV. Den Löwenanteil von mehr als 55 % sichern sich in der konservierend-chirurgischen Abrechnung DS-WIN-PLUS (Dampsoft) und Z1 (CompuGroup). Fast 60 % Marktanteil im Fachbereich Kieferorthopädie entfallen auf ivoris (Computer konkret), DS-WIN-PLUS und Z1. Neben den bekannten Softwaresystemen setzen einige Zahnärzte auch auf Individualsysteme, die ausschließlich für ihre Zahnarztpraxis entwickelt wurde.

Steigende Anforderungen zwingen die PVS-Hersteller dazu, ihre Zahnarztprogramme zu updaten. Die verpflichtende Einführung der Telematikinfrastruktur setzt z. B. voraus, dass die Software mit den entsprechende Konnektoren, eHBA usw. kommunizieren kann. Diesem Druck waren 5 Anbieter bzw. Produkte im letzten Berichtsjahr nicht gewachsen, sodass sie eingestellt werden mussten.

Tipps: Zahnarztsoftware kaufen

Bevor Sie eine Zahnarztpraxis-Software kaufen, muss im ersten Schritt sichergestellt sein, dass Ihre vorhandene bzw. neu zu erwerbende Hardware mit dem ausgewählten Zahnarztprogramm kompatibel ist. Die technischen Anforderungen zu den jeweiligen Softwareprodukten finden Sie in der Regel auf den jeweiligen Herstellerwebsites. Andernfalls kontaktieren Sie den Hersteller direkt.

Schauen Sie sich den Funktionsumfang der jeweiligen Dental-Software an. Grundfunktion wie Patientendatenmanagement, Terminmanagement und Abrechnungsmanagement besitzen alle Produkte, je nach Fachbereich kommen jedoch individuelle Bedürfnisse zum Tragen. Während einige Hersteller eine Software für Zahnärzte, Kieferorthopäden und MKG-Chirurgen anbieten, so gibt bspw. bei Z1.Pro von CompuGroup jeweils 3 verschiedene Produkte für jene Fachbereiche.

Sollten Sie in Ihrer Arztpraxis Online-Terminkalender, Cad-Cam- oder andere Fremdsoftware nutzen, dann sollte diese eine Schnittstelle zu Ihrer Zahnarztsoftware besitzen. Wollen Sie Idana (digitale Anamnese) an eine Dental-Software koppeln, dann muss diese den GDT 2.1-Standard unterstützen. Doctolib Pro, eine Kalendersoftware zur Terminvereinbarung mit Patienten, wird in manchen Zahnarztpraxen auch eigenständig genutzt. Es ist zwar keine Anbindung an das PVS notwendig, wir empfehlen jedoch die Synchronisierung, damit kein Termin-Chaos verursacht werden kann. Dr. Flex besitzt Schnittstellen zu den bekanntesten Zahnarztprogrammen wie Z1, DS-WIN, Charly und Evident. Jameda, eine Software zur Online-Terminvergabe, wird über eine Schnittstelle mit dem Kalender der Zahnarztsoftware synchronisiert. Unterstützt wird diese Software bei samedi, Evident und Medatixx.

Wenn Sie einen Vergleich zwischen Dental-Software Anbietern ziehen, dann sollten Sie auch an die Anzahl Ihrer Arbeitsplätze denken. Einige Modelle sind lediglich für eine Einzelpraxis mit einem Arbeitsplatz entwickelt worden, anderen hingegen für Medizinische Versorgungszentren oder Gemeinschaftspraxen mit Mehrplatz-Lizenzen.

Kosten

Der Preis für eine Dental-Software kann sich aus mehreren Posten zusammensetzen. Bei einigen Anbietern erhalten Sie einen All-Inkl Komplettpreis, bei anderen müssen Sie neben dem Kaufpreis noch eine monatliche Nutzungsgebühr bezahlen. Haben Sie ein Angebot vorliegen, dann überprüfen Sie, für wie viele Arbeitsplätze die Lizenz ausgelegt ist. Bei DENSoffice bspw. setzen sich die Kosten aus Kaufpreis sowie Softwarenutzungsgebühr zusammen. Eine Lizenz ist für eine Praxisstempelnummer/KZV-Nummer ausgelegt. Dieses Modell lohnt sich vor allem für große Praxisformen wie der Gemeinschaftspraxis. Kommen neue Zahnärzte/Anwender hinzu, dann bleibt der Preis gleich.

Bei vielen Anbietern erhalten Sie die Preise für die Zahnarzt-Software erst auf Anfrage. Im Durchschnitt bewegen sich die einmalig zu zahlenden Kosten der hier untersuchten PVS-Hersteller zwischen 3.000 € - 5.500 €. Eine Einzelplatzlizenz ist günstiger als eine Mehrplatzlizenz. Für Wartung und Support kommen pro Monat Kosten in Höhe von ca. 100 € hinzu. Zusätzliche Kosten können anfallen für die Software-Schulung zzgl. Anfahrtskosten sowie Zusatzkosten für Programmerweiterungen. Eine einfache Abrechnungssoftware ist günstiger, als eine zentrale Steuerungssoftware für ein MVZ oder Kliniken.

Wenn möglich, dann bezahlen Sie besser direkt pro Jahr, denn das ist günstiger als pro Monat. Die Preise von folgenden Herstellern sind öffentlich einsehbar: