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Christoph Bartram, Geschäftsführung
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solutio CHARLY Beschreibung
Medizinische Fachbereiche
- Allgemeinmedizin
solutio CHARLY Erfahrungen
Bewerten Sie Ihr Gerät oder Ihre Software und teilen Sie dadurch Ihre Erfahrung mit Ihren Kollegen, damit sie leichter das richtige Produkt für sich finden.
Vorteile
Sie ist Übersichtlichkeit macht zeitnahe Updates und läuft stabil.
Nachteile
Fehlende Applikationen für Homepage. Smartphone-Apps sind verbesserungswürdig
Kommentar
Welche Software haben Sie angeschafft?Charly XL von Solutio GmbH Wie viele Anwender haben Sie in Ihrer Praxis?Für 5 Arbeitsplätze Seit wann nutzen Sie die Software?Seit April 2009 Welche Funktionen nutzen Sie?Für viele Funktionen z.B. Abrechnungen, Patientenakte, Terminverwaltung, etc. Waren Sie und Ihr Team mit der Einarbeitung zufrieden?Ja, war ich. Waren Sie bisher mit dem Service und Updates zufrieden?Jetzt ja. Früher war die Hotline oft überlastet und schlecht erreichbar!
Support u. Kundenzugang ist ein einzige Frechheit. Keine Rückrufe, tagelange Blockade durch nur eine einzige veröffenntl. Tel-Nr. Ein Problem binnen 2-3h zu lösen ist wiederholt gescheitert. Die Kosten f. die Software bleiben jedoch im oberen Segment - nicht jedoch das Niveau des Produkts.Fazit: Katastrophales Zahnmedizinverständnis - herrische Umgangsweise.